所谓的消费者权益到底算什么（同步青岛论坛）

　　本人持久栖身在安徽省马鞍山市，于11月1日通过线上体例在青岛卓越瑞驰汽车销售有限公司订购一辆奇瑞牌瑞虎8 SUV汽车（黑色，指点价13.98万元），按照购车合同（附图片），该车为国六排放，手续齐备、量保一般，基于此本人向你公司付出了3000元定金（合同见图什么。本人已事先领会“定金”与“订金”之区别，之所以愿意交“定金”也是出于信赖，但事实证明该公司确实是市侩一枚）。定金交过之后，该公司却告知量保一般但必需到芜湖才行，考虑到若是车辆一般的情况下也其实不会利用到那一办事，再次出于信赖，与该公司约定了11月3日在芜湖提车（该车为该公司在芜湖指定提车报酬我提车）。最末在提车时发作了一系列与该公司描述不相符的情况，严峻进犯了本人做为消费者的知情权，且该公司也严峻不遵守合同精神。次要包罗以下几个方面：

　　一、 车身四周发现5处划痕（或擦伤什么，不附图，因起头已与芜湖谈妥抛光不追查）；

　　二、 车子保险杠出有明显拆卸过的陈迹什么，且在盖板下发现螺丝缺失，且在缺失的处所有明显的锈迹（附图）；

　　三、 合格证与车辆铭牌纷歧致什么，合格证显示更大功率为115kW（奇瑞1.5T策动机国六排放功率），而铭牌却显示为108kW（奇瑞1.5T策动机国五排放功率），后颠末网上多方查询，该车辆前脸为2018款（国五），2019款（国六）与之区别较大（附图）；

　　以下几点为经该公司协调后下战书找“验车帮”验车发现的问题（芜湖提车人不允许去4S店验车）什么。

　　四、 四条轮胎转配疑似有问题什么，通过“验车帮”验车发现四条轮胎的消费日期全数拆在内侧，不契合一般逻辑；

　　五、 策动机舱内策动机正上方的收架上螺丝四处什么，两处有签封两处无签封；

　　六、 主驾驶位下存在一根十分明显的两股细电线（为多股铜丝）什么，电线没有任何庇护颠末刹车及油门底，穿越中央扶手抵达副驾驶位，之后裸露在外没有毗连到其他电线，交车人解释为数据毗连，让我量疑的有两点，起首是电线没有任何接口，并且不像数据线，其次毗连体例及其不契合常理，为何大费周章穿越过去招致忘记取下，而不是主驾驶位间接接出来用完及时取下（附图）；

　　七、 通过与交车人扳谈中发现什么，你公司所谓的芜湖本地量保其实就是该公司指定的交车人所在交车场合（芜湖金瑞汽车办事有限公司）合做的一家汽修厂，经企查查查询企业信息，交车人胡某与芜湖金瑞汽车办事有限公司无任何关系；

　　八、 该公司跟我说的该车是全新车、库存商品车（合同上声明手续齐备、量保一般），但颠末与交车人扳谈，其提到是展车、活动用车、媒体用车等什么。

　　在该公司的协调下已经与交车人胡某受权的王伟（胡某因我对车有疑问没有提车，不与我交换称有事间接分开，留我在提车地点）签定协议（附图，协议内容为在当日上午发现的问题外，如再发现其他问题或缺陷则退还定金并退车、并由该公司付出400元验车资用，如无问题在再次约按时间提车（再次约定的原因是铭牌合格证纷歧致会招致无法上牌或其他问题），本人付出400元验车资用）什么。

　　最重要的是，通过与该公司的德律风联络中的细节，本人无法再继续信赖交车人，交车人在12点之前与我一路吃的午饭，但青岛卓越瑞驰汽车销售有限公司下战书一点多给我打的德律风中提到，交车人声称中午不断没吃饭就等我提车，签过协议、发现问题（“验车帮”工做人员说该车原则上底盘、策动机、变速箱应该没有问题，应该没有受过明显碰碰）之后仍然说什么问题都没有，不只没有契约精神，并且满嘴谎话，并且在发作问题立即就把螺丝上上、把电线扯下来，愈加让我生疑什么。

　　本人严峻思疑此车来路并不是一般渠道，且极有可能是试验车之类等，再三要求退车退定金无果后，我提出换车的要求被提车人间接回绝，并称没有收到我的钱，不与我谈什么。别的后期为制止丧失和尽可能减小矛盾，提出在该公司购置其他一般商品车，该定金抵扣车款，亦被该公司回绝。

　　我拨打青岛市长热线0532-12345，相关部分联络人与我联络时声称已与该公司负责人领会了相关情况，我的解释一概没有听取，合同看了么？我那边有没有什么其他证明质料？一概不问，就说那个情况已经搞清晰了，提出必需由我供给车辆系非一般商品车的证明才气进一步处置，不然就只能告状处理什么。颠末与法令人士征询后，异地告状相当复杂，别的工做上不允许，最重要的是，经该法令人士的提醒，我现向青岛政府相关部分的说法提出几点疑问：

　　一、验车时已经不允许我找4S店什么，我无法找人去验车并供给证明；

　　二、该车后期以销售什么，我更无法找到购车人；

　　三、呈现了如斯多的疑点什么，莫非不该该由出卖方证明车辆系一般销售的商品车么？

　　四、所谓的庇护消费者权益什么，青岛相关部分负责人到底是若何理解的？或者说是因为我并不是本地人在搞处所庇护主义？亦或是与该公司相关人员熟识或收受益处草草了之？

　　因为工做原因，本人领会政贵寓下疫情当下的工做强度，年后至今不断不想给政府部分增加承担，但关于此事的处置体例我十分不满，市场监管莫非就是把单元负责人叫过去问问话就告终了么，消费者权益庇护只是标语喊喊罢了么？希望青岛相关部分可以看到本贴，查询拜访清晰相关情况后赐与处置什么。

　　本人诉求：由青岛卓越瑞驰汽车销售有限公司补偿本人定金3000元，误工费300元，高铁票及打车资100元，协助向芜湖提车人讨回验车资400元什么。钱不算多，但我的收入也不算高，并且那件工作的做法也不断让我耿耿于怀。联络体例未便公开，前期拨打赞扬热线时已经留过，可通过查询内部工单联络本人，本人将继续通过各类体例维护本身权益，无法处理将继续向上反映情况。

　　该公司营业执照

　　购车合同

　　新款前脸

　　旧款前脸

　　螺丝缺失什么，锈渍明显，后本人不在场时被拧上了

　　螺丝边角锈渍明显什么，很明显被拆过

　　与车辆不相符的铭牌

　　被发现后，立即处置电线什么。

　　经该公司协调后与交车人一方签定的协议什么。